为了解决设备销售业绩不佳的问题，作为全球最大智能手机厂商的三星电子打算积极寻求收购人工智能和其他软件开发商的机会。三星执行副总裁李仁钟表示，三星想转型为一家以软件推动发展的公司。三星现在拥有610亿美元的现金和现金等价物。三星还将加大投资来研发自己的服务，因为全球设备市场已经饱和，不可能带动营收大幅增长。

李仁钟表示：“我们正在软件领域积极物色并购目标。我们愿意接受各种可能性，包括人工智能。这已经不再是候选技术，而是必须掌握的技术。”

三星Galaxy智能手机和其他硬件设备2015年的出货量继续下滑，这主要是因为高端市场被iPhone把持，而它在低端市场上又遭到华为和小米的围追堵截。营收和净利润连续两年下滑，三星股票与2012年底时相比下跌了16%。

三星今年的形势也不乐观，因为供大于求的状况导致智能手机、电视机和存储芯片价格下滑，三星在这些产品领域均是最大的生产商。

最新两款Galaxy S7本月正式上市销售。它们的外观几乎与S6一模一样，最大的区别只是增加了内存卡插槽和续航能力更强的电池。

韩国东部证券分析师Yoo Eui Hyung表示：“大量现金在手的三星打算加大对软件开发的投资，这样做是正确的，因为软件可以推动硬件产品的销售增长。它的关键硬件比如芯片和手机可能会被中国品牌赶超。”

三星是亚洲最大的技术公司，去年一共完成了8项收购交易，其中包括收购了移动支付技术开发商LoopPay，但三星没有透露交易具体内容。

将人工智能技术整合到智能手机中有助于保证品牌忠实度，因为用户花在软件上的时间越多，人工智能软件就能越详细地了解用户的偏好。为此，三星对人工智能初创公司Vicarious提供了2000万美元的战略投资。

三星集团旗下的其他部门也都在瞄准人工智能开发商。去年，三星风险投资公司参与了家居机器人初创公司Jibo的2530万美元的融资。李仁钟表示：“人工智能可以让我们更便利地利用智能手机去做各种事情。配备了人工智能技术的手机可以极大提高客户忠实度。”

三星周四还强调说，公司将改变企业文化，精简内部官僚机制，杜绝效率低下的会议，减少员工加班时间等等。

三星一直想推广自己的Tizen操作系统并降低对谷歌Android软件的依赖性，但是这方面的努力收效甚微。但李仁钟表示，移动钱包系统Samsung Pay的发展速度超出了预料，比竞争对手Apple Pay和Alipay快得多。

李仁钟表示：“我们将让软件带动和引领公司业务向前发展，而不是用软件去辅助硬件业务。我们并不是只盯着某一项特殊的技术或领域，但人工智能显然是一条必由之路。”